Handelsbetingelser

Hos Skarpest ønsker vi, at du modtager dine varer sikkert og uden problemer. Denne leveringspolitik beskriver, hvordan vi håndterer forsendelser, gebyrer og ansvarsforhold.

Leveringsområder

Vi sender kun til Danmark. Det er vigtigt, at du oplyser en korrekt leveringsadresse ved bestilling. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser, bortkomne pakker eller manglende levering som følge af forkerte eller ufuldstændige oplysninger.

Forsendelsesmetoder

Vi anvender pålidelige fragtpartnere til levering af dine varer. Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med trackingnummer, så du kan følge din pakke.

Vi forbeholder os retten til at vælge den mest hensigtsmæssige fragtmetode, baseret på ordrestørrelse og adresse. Eventuelle ændringer meddeles ikke nødvendigvis på forhånd.

Forsendelsesgebyrer

Forsendelsesgebyrer afhænger af ordrevolumen og vægt. Alle gebyrer vil fremgå tydeligt ved kassen, før du gennemfører købet. Eventuelle gebyrer, der måtte opstå under transport (fx ekstra levering til yderområder), vil blive faktureret til kunden.

Modtagelse af pakker

Ved modtagelse af din pakke skal du kontrollere, at varen er intakt og korrekt leveret.

• Hvis pakken er beskadiget, skal du straks kontakte os på skarpest@gmail.com
• Vi anbefaler, at du ikke accepterer beskadigede pakker uden at notere skaderne på leveringsrapporten fra fragtfirmaet.

Vi er ikke ansvarlige for:

• Forsinkelser forårsaget af fragtfirmaet
• Tab eller beskadigelse af pakker efter levering til den angivne adresse
• Manglende levering som følge af forkerte, ufuldstændige eller utilgængelige adresser
• Forsinkelser eller problemer uden for vores kontrol, herunder force majeure, strejker, vejrlig eller transportproblemer

Ændringer og aflysninger

Hvis du ønsker at ændre leveringsadresse eller aflyse en ordre, skal du kontakte os straks efter bestilling. Vi kan ikke garantere, at ændringer kan gennemføres, hvis pakken allerede er afsendt.

Kundeansvar

Som kunde er du ansvarlig for at:

• Angive korrekt og fuldstændig leveringsadresse
• Modtage pakken eller arrangere afhentning
• Undersøge pakken ved modtagelse for synlige skader

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende levering eller problemer med din ordre, kan du kontakte os:

Skarpest

Skarpest
Amagerbrogade 208B
2300 København S
Danmark

CVR-nr.: 38193937
CVRP-nr.: 1021939273

Telefon: 20 67 53 43
E-mail: skarpest@gmail.com
www.skarpest.dk